Per scaricare la CU INAIL a disposizione dal 16 marzo 2021 si possono usare i servizi online del portale; ci si può rivolgere ai CAF convenzionati; si può contattare il contact center INAIL disponibile al numero 06.6001 sia da rete fissa sia da rete mobile. Gli ex dipendenti Inail e i loro superstiti, titolari di pensione a carico dei Fondi interni di previdenza, possono anche richiedere il modello via posta.