Cambio di rotta della UE sulla responsabilità per danni derivanti al consumatore da prodotti difettosi. Viene inasprita la responsabilità delle imprese, comprese le piattaforme di e-commerce, che causano danni materiali e immateriali ai consumatori di beni e servizi e alla loro salute. In base alle nuove norme si potrà più agevolmente esercitare il diritto al risarcimento del danno cagionato dal prodotto o servizio difettoso, compreso il software. Lo prevede la direttiva UE 2024/2853 del 23 ottobre 2024, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione europea del 18 novembre 2024.