I lavoratori dei call center accedono alla CIGS: lo ha stabilito il decreto interministeriale n.45 del 16 gennaio 2025. Il trattamento di sostegno al reddito, previsto dall’articolo n.44, comma 07, del Dl 148/2015 è stato rifinanziato dalla legge di Bilancio 2025 (n.207/2024). La CIGS è destinata a tutti i lavoratori dei call center, compresi gli apprendisti, con l’esclusione dei dirigenti. Il trattamento prevede un’indennità pari al trattamento di integrazione salariale straordinaria, con un limite massimo di 12 mesi.